Going Home

準備出院

以確保您在出院後可得到所需的照顧,請了解以下須在出院前要立刻完成的事項.

  1. 考慮您回家後的需要及誰可以照顧您,例如:
  • 交通 – 如何從醫院回家?回家後如何去診所赴約就診或去其它地方?
  • 活動 – 日後的日常活動是否需要改變?
  • 梯級 – 回家或如厠是否需要上落樓梯?
  • 藥物 – 是否已有所服藥物的資料li>
  • 差使 – 怎樣取藥或購買日常食物?
  • 食物 – 您可以自己煮食嗎?家中有食物嗎?飲食習慣是否改變?
  • 個人護理 – 淋浴、如厠或進食是否需要協助?
  • 家務事 – 煮食、清潔或洗衣是否需要協助?
  • 器材 – 是否需要活動坐廁或淋浴椅?
  1. 當您準備出院時,負責病人出院的病人個案主管,護士或社工都可以幫助您。他們會為您安排符合您申請資格的服務。
  2. 因爲您的主診醫生是您住院護理的主要負責人。向醫生了解您大概甚麽時候出院,以便事先安排出院的事宜。
  3. 負責病人出院事宜的社工,員工或病人個案主管會與您或您的代權人制定您的護理方案。如果您願意,您可以請朋友或家人參與有關您護理的安排及決定。出院時會給與您一份出院指示。
  4. 如果您對出院的情況有問題或顧慮,請儘快告訴您的醫生或負責病人出院事宜的員工,護士或社工。如果您對出院存有異議,請與您的保險公司聯絡,或致電醫院提供給您的電話。各種保險公司均有上訴程序,不同保險的上訴的權利也各有不同。請向負責病人出院事宜的社工,員工或病人個案主管查詢或參考以下的資料及了解有關上訴的問題。
  5. 如果您出院後將送往其他地方,請告訴您的重要親人以便讓他們聯絡。如果您對醫院或有關您的出院計劃有任何意見,請向醫院有關部門查詢,負責病人權益的職員會為您的申訴作出調查。

您可能符合資格申請以下的社區服務

  • 耆英及成人咨詢及推介服務- 1-800-510-2020
  • 居家援助服務 1-415-557-5251
  • IHSS 公衆機構(電召服務/自費)1-415-243-4477
  • 耆英居家援助服務 (緊急家護服務)1-415-677-7595
  • 三藩市公衆交通服務 1-415-351-7000
  • MV 交通服務(小型客車)1-415-468-4300
  • 送餐到府服務 1-415-648-5592
  • 耆英聯誼 1-415-752-3778
  • 退休耆英義工( 電話交談)計劃 1-415-731-3335

如果您得不到您所需服務,而想對出院計劃提出申訴,請遵從以下指示:

若您持有聯邦保健(不論是否有加州醫藥保險或其他醫藥保險的話)…

  1. 必須以書面形式
  2. 致電 Lumetra 1-800-841-1602。
  3. 致電HICAP (醫療保險諮詢及權益計劃)- 1-415-861-4444。
  4. 您有權要求加速處理您的投訴。
  5. 您可致電 1-800-Medicare 或查閲網址:www.medicare.gov 索取更詳細資料。

若您只持有加州醫藥保險,並沒有聯邦保健 …

  1. 可致電灣區法律援助處,1-415-982-1300。
  2. 可致電加州社會服務部自動資料電話: 1-800-952-5253。

若您只擁有私營醫療保險,卻沒有聯邦保健,可致電您的醫療保險公司或健康醫療保健機構(HMO)了解其上訴條例及如何處理。

出院

您的醫生會在您的病歷表上填上出院的指示。您的醫生或護士會與您傾談出院的情況。請緊記收拾所有私人物品,請通知您的護士如需協助。當您在收費處繳費時,請取回您存放在醫院保險箱的所有任何貴重物品。一般建議的出院時間為早上十一時或之前。

回家是您的歡樂時刻,所以請謹記:

  1. 您是否檢查衣櫃、床頭櫃以及洗手間,檢查是否遺留個人物品?
  2. 您是否把您存放在醫院保險箱內的個人物品取回?
  3. 您是否拿到藥物處方,是否明白那些關於回家要服用藥物或飲食指示,以及日後複診的預約時間?
  4. 您有否與護士商討任何問題或疑慮?

返家旅程

需由一位具有責任感的成年人為您提供交通工具,, 安全送返家中。

延續治療

如果您出院回家後需要協助,東華醫院之出院計劃專員可以為您提供家護服務、醫療器材、交通工具接送及其他社區服務之資料。他們可以解答有關聯邦醫療保險、加州醫療保險、社會福利援助,以及加州傷殘勞工賠償等之問題。